Online bieden

We maken onderscheid bij het online bieden tussen vooraf bieden en live bieden.

Vooraf bieden


Heritage Auctions Europe presenteert de online manier van schriftelijk bieden. U geeft uw biedingen op in ons online biedsysteem, waardoor u geen biedbriefje meer hoeft in te vullen en naar ons te mailen, te faxen of te sturen, zodat er geen zaken mis kunnen lopen.
Tevens krijgt u bij een bieding meteen te zien of u de hoogste bieder bent. Wordt u overboden, dan krijgt u hier direct melding van en kunt u evt. uw bod nog ophogen om verzekerd te zijn dat u de hoogste bieder bent.

U kunt tot kort voordat de veiling begint uw biedingen online doorgeven. U dient zich hiervoor wel eerst te registreren, pas nadat een medewerker van Heritage Auctions Europe u in het systeem heeft goedgekeurd kunt u aan de slag (u krijgt hier per e-mail melding van).

Geschreven biedbrieven moeten worden opgestuurd en door ons in het systeem worden verwerkt, dit kan tot wel meer dan 48 uur duren. Door zelf dit online in te vullen worden uw biedingen direct verwerkt. Wel zo handig bij gelijke biedingen, immers bij gelijke biedingen heeft het eerst binnengekomen bod voorrang.

Account aanvragen

Registreer tijdig, indien u niet 24 uur van tevoren aan meldt, kan het zijn dat wij uw aanmelding niet meer kunnen verwerken voor de lopende veiling.

Zodra wij u hebben geregistreerd ontvangt u een login naam en wachtwoord zodat u direct aan de slag kunt en kunt u uw biedingen invoeren. Maar hoe werkt dat eigenlijk?

U kunt op de site inloggen met de gegevens die u per email heeft ontvangen (zorg dat  info@ha-europe.com en no-reply@ha-europe.com als vertrouwde verzender in uw email staat).

Live online mee bieden


Om mee te kunnen doen aan de Live veiling via internet dient u allereerst ingelogd te zijn.
Ga op de homepage van https://ha-europe.com en klik bovenin op "Inloggen".

U komt nu op een scherm waar u uw login uw gegevens dient in te vullen.

Heeft u nog geen login gegevens dan moet u zich eerst registreren. Wij verwerken uw aanvraag administratief en zodra dit gedaan is krijgt u hier bericht van. U ontvangt een email met uw inlognaam en wachtwoord waarmee u kunt inloggen. U hoeft zich maar één keer te registreren en kunt uw inlog gegevens elke veiling opnieuw gebruiken.

Weet u uw inloggevens niet meer? Klik dan op "Vergeten".

Vul uw e-mailadres in en klik op "Doorgaan". Uw inlog gegevens worden naar uw mailbox gestuurd.

Als u bent ingelogd kunt u zich aanmelden voor de LiveBid van komende veiling. Elke veiling dient u aan te geven dat u van plan bent om mee te gaan bieden via het LiveBid systeem.

Ga hiervoor op de homepage (ha-europe.com) naar de knop "Bid Live".

Als u akkoord gaat met de algemene voorwaarden kunt u dit aanvinken en vervolgens klikt u op  "Registreren".

HAE krijgt op dat moment een melding dat u mee wilt doen en zal uw aanmelding administratief verwerken. Als dit gedaan is krijgt u hier een melding van via uw e-mailadres.

Op het moment dat u volledig aangemeld bent kunt u mee gaan bieden terwijl de veiling bezig is. Maak nu de keuze voor "Live".

U komt nu in het "Biedconsole". u kunt hier bieden als de veiling bezig is. Vanaf ongeveer 2 uur voordat de veiling start is het biedconsole bereikbaar.

Biedconsole
 

U kunt tijdens de veiling mee luisteren maar wees u er bewust van dat het geluid kan achter lopen op wat er daadwerkelijk gebeurd. Wat u ziet is wat er daadwerkelijk gebeurd, vertrouw niet altijd op het gehoor.

Als u bent ingelogd en de veiling loopt ziet u het onderstaande scherm.

1. Op deze balk ziet u waar we ongeveer in de huidige veilingsessie zitten. Tijdens de sessie zal deze balk steeds iets door schuiven totdat de sessie afgelopen is.

2. Dit is de foto van het kavel dat we op dat moment aan het veilen zijn.

3. Dit is de omschrijving van het kavel dat we op dat moment aan het veilen zijn.

4. Dit is het bedrag wat er momenteel geboden wordt.

5. Dit is een weergave van de biedgeschiedenis voor het kavel die we op dat moment aan het veilen zijn.

6. Misschien wel de belangrijkste knop, hier biedt u namelijk mee. Indien u klikt op de knop biedt u de eerst volgende biedstap zoals omschreven in de catalogus.

7. Uw biednummer voor de huidge veiling, hoeveel u nog kunt uitgeven binnen uw krediet limiet en hier kunt u het geluid aan of uit zetten. Als het geluid aan is kan het zijn dat geluid achter gaat lopen op de daadwerkelijke veiling. Tests laten zien dat sommige computers daar meer last van hebben dan andere. Wat u ziet is wat er daadwerkelijk gebeurd. Vertrouw dus niet op uw gehoor.

8. Hier ziet u de kavels die aan u zijn toegeslagen en de totale hamerprijs (let op: hier komen nog veilingkosten boven op, kijk voor de veilingkosten in de catalogus).

9. Hier ziet u de kavels die we zo dadelijk gaan veilen. U ziet alleen de foto en het kavelnummer. Als u met uw muis boven het vakje gaat "hangen" dan verschijnt de omschrijving van het kavel.

Heeft u vragen of problemen, neemt u dan gerust contact met ons op.
 

Contact

Meekijken tijdens de veiling


Wanneer u de veiling wilt volgen om te zien hoeveel uw beboden of ingezonden kavels opbrengen tijdens de veiling, dan kunt u de veiling eenvoudig volgen zonder in te loggen of een account aan te maken.
Het enige dat u hoeft te doen, is gaan naar https://ha-europe.com en de knop 'MEEKIJKEN' aanklikken.